央广网杭州8月13日音问（记者李晓晓 见习记者 陈爽）8月12日，杭州市西湖区西溪世纪中心小区又名保安与外卖员发生冲破つぐみ最新番号，变成东说念主员辘集，随后，“杭州保安阻挡女大学生外卖员下跪”“在现场的外卖骑手集体被封号”等信息一时登上热搜，激发公论情愫。

　　8月13日上昼10点驾驭，记者赶赴事发小区西溪世纪中心采访，发现该小区顺序已规复平日。

事发小区顺序规复平日（央广网见习记者 陈爽 摄）

　　记者从现场了解到，从西溪世纪中心外的河畔绿说念参加小区西门，走正门的话要多绕说念一两百米路，平时，外卖员们为了抄近说念，多遴荐从雕栏处参加，不错检朴简略2—3分钟技艺。记者从外卖从业者口中获悉，平台对外卖员引申扣分轨制处理，每次配送迟到会触发扣分，详细分值若干平直与外卖员后续的接单量、接单价挂钩，因配送迟到导致的顾主投诉才是“最头疼的事”，将受到50-200元不等的罚金，“关于外卖员而言，省出来两三分钟，即是在冲刺事迹。”

　　又名外卖员向记者显现：“事发其时つぐみ最新番号，外卖员濒临行将配送超时，翻越雕栏历程中不留心将雕栏踩歪了，被值班保安看到后拦下，随后二东说念主发生争捏，因惦记影响其他订单配送便向保安下跪，被东说念主拍成视频传到网上，成了‘被逼下跪’的画面。”

事发现场雕栏（央广网见习记者 陈爽 摄）

　　“其时，小区南门、西门两个门口有许多东说念主，围了不啻一百东说念主，从下昼两三点，一直到晚上11点多才散去，还有东说念主提供120瓶矿泉水，‘支援’现场辘集东说念主员。”出现时辘集现场的外卖员王强（假名）回忆说。

　　记者从隔邻商家处了解到，本日事发后，多个外卖平台曾均暂停了西溪世纪中心隔邻的外卖处事。不外，13日中午，记者在现场不雅察到，多家外卖平台的外卖员在小区内开展配送职责，记者通过外卖APP定位于“西溪世纪中心”，配送处事也可平日使用。

　　事发当晚，杭州市公安局西湖分局发布警情通报，称一男性外卖骑手王某某在西溪世纪中心园区送外卖历程中将雕栏踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因惦记影响其他订单派送遂下跪，后激发现场东说念主员辘集，属地派出所接警后立即出警赶赴现场，对涉事东说念主员照章开展打听，后续将依据打听情况照章处理。

警情通报（央广网发 开头：祯祥西湖微博）

　　针对网深邃传的“保安将外卖员的电动车钥匙拔下，并暗示要罚200元”一说，记者到绿城物业处事集团有限公司余杭分公司西溪世纪中心客户处事中心核实是否属实，当事保安是否存在越权行径，处事中心职责主说念主员均不予酬劳，并向记者暗示，现时，警正直依据国度法律礼貌对关联东说念主员进行打听，绿城物业也将凭据打听效果跟进处理。

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　　记者了解到，冲破发生后，外卖员方位的外卖平台第一技艺派遣专员前去现场协助处理冲破，并为外卖员向物业支付了围栏维修用度。关于这次冲破中外卖员可能遭受的不公说念对待问题，平台将凭据其诉求提供各类相应救助。

　　记者关系该外卖平台公关部，对方暗示，下跪外卖员为男性，该事件涌现出外卖配送进小区的“终末一公里”曲折，不少外卖小哥濒临门难进、车难停等问题，业主处事与“物业家规”的矛盾频现。

　　采访中，多名小区住户暗示：“身边不少东说念主在情愫这件事，各式说法齐有，外卖员和保安齐是下层全国，人人为生存驱驰很退却易，损坏了雕栏就按价补偿つぐみ最新番号，但愿警方和物业能妥善处理好此事，给公众一个叮嘱。”